2023年7月10日，张云（假名）委托母亲袁某通过某速递公司邮寄专科结业证书至上海，邮寄用度12元，后邮件正在转送达流程中遗失。因结业证书遗失後不行補辦，張雲每次只可依據須要回學校補辦學籍注明，且一次只可補辦一張。郵件的遺失對其後續就業、提幹形成影響，請求速遞公司抵償衆次補辦學籍注明開銷的交通、餐飲公司新聞、住宿等用度5515元，並抵償精神安撫金。因該郵件未保價，速遞公司以爲只可抵償不超出郵費的三倍用度。兩邊斟酌無果，張雲訴至淮安市盱眙法院。

　　法院審理以爲，郵件交由速遞公司寄出後至今著落不明，淩犯了張雲的合法權柄，且給張雲形成了肯定的經濟吃虧，故對張雲補辦結業注明書的合理用度應予抵償。遵循《日常上等學校學生辦理規章》第三十八條規章：“學曆證書和學位證書丟失或者损坏，经自己申请，学校核实后该当出具相应的注明书。注明书与原证书具有一致听从。”学位证、结业证遗失后无法补回原件，教授部的合联文献固然确定结业注明书与结业证书具有一致听从，但二者终究实质上有所分歧，分属分歧品种的证书。结业证书属特定物品，是持有人进修经过的纪录和注明，对持有人而言包括了特定的精神甜头实质，有回想旨趣。

　　《民法典》第五百零九条第一款规章，当事人应遵从商定一切施行我方的职守。本案是速递供职合同相干，速递公司正在转送达的流程中将证书丢失，属于履约不妥，应对张云的财富吃亏及精神吃亏予以抵偿。2023年11月，法院判断速递公司抵偿张云因补明而开销的各项用度计4000元，别的抵偿精神安抚金5000元。

　　速递公司正在邮寄流程中弄丢了寄件人的结业证书，仅愿抵偿邮费的三倍用度。法院判断速递公司抵偿精神吃亏等各项用度9000元。江苏淮安市中级法院3月14日公布了一批消费者维权类型案例，包括上述案例。yd12300云顶线路卒业证书被寄丢、高校无法补办原件法院判速递公司赔9000元